根据您的描述，您连上梯子后无法上外网，可能的原因如下

1. 梯子是否完好无损：检查梯子是否松动或损坏，如果有需要修理的地方,及时处理。

2. 外网的位置是否正确：确认外网是否位于梯子的正确位置，如果外网不在梯子的正确位置,可能需要调整梯子的位置。

3. 梯子是否稳固：检查梯子的支撑情况，是否有足够的稳定性,防止滑落。

4. 外网是否需要解锁：如果外网被锁住，可能需要先解锁,让外网进入梯子的范围。

5. 地面上是否有障碍物：如果有障碍物,可能需要调整梯子的位置或寻找更合适的梯子。

6. 检查连接稳固性：确认梯子与外网的连接是否稳固，是否有足够的摩擦力,防止滑落。

如果以上步骤均无法解决问题，建议联系专业的物理学家或工程师进行调整，如果实在无法解决，可能需要找人帮忙或在梯子和外网之间增加一些东西，如垫子或绳子,以帮助连接。