要解决电脑如何用梯子上外网的问题，可以按照以下步骤进行

1. 检查梯子的固定位置：确保梯子牢固地固定在墙上，远离任何可能的移动障碍物，使用胶水固定,如在墙面上固定梯子脚。

2. 检查梯子的稳固性：确保梯子有足够的稳固性，防止因摇晃而导致设备无法移动,可能需要调整梯子的倾斜角度或使用支撑物。

3. 检查设备的连接点：确认设备的连接点是否牢固，是否有松动或断裂,可能需要检查连接线或线头。

4. 检查电源和网络连接：确保设备和网络的电源和数据线正常工作,可能需要检查电源插头或网络连接线。

5. 重新安装设备或网络：如果设备无法移动，可能需要重新安装梯子或重新安装设备，如果网络问题,可能需要使用路由器或其他网络设备来重新连接。

6. 检查设备的硬件配置：确保设备的硬件配置正常，如电源、处理器、网络卡等,可能需要检查并调整硬件配置。

7. 使用辅助工具：如果设备无法移动，可以使用拖拉机、推车或其他机械工具来帮助移动设备。

8. 检查墙面上的梯子脚：确保墙面上的梯子脚是否有损坏或变形,可能需要拆卸检查并更换。

通过以上步骤，你可以逐步解决问题，确保设备能够正常工作，如果有更多问题,可以咨询专业人士或查阅相关技术文档。